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Problemi sulla linea di Corso - Versione stampabile

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Problemi sulla linea di Corso - Michele - 08-03-2018

Buon giorno,
Da circa una settimana, ovvero quando sono arrivate temperature sotto lo zero, la linea di Corso non è più stata performante come lo era prima. Mi spiego meglio: la velocità di download e upload si è abbassata, ma la cosa peggiore risulta il ping, in quanto prima stava sui 12-13, ora invece è anche superiore ai 50.
Utilizzando la rete spesso per il gaming online, con un ping così alto mi è impossibile da una settimana e confermo di non essere l'unico utente che riscontra questo problema. Mi è stato detto che mi avrebbe contattato un tecnico, ma da più di 48 ore non ho ancora ricevuto una chiamata, perciò chiedo se possibile di verificare questo problema specie per l'abbassamento del ping.
Spero di ricevere una risposta,
Grazie.


RE: Problemi sulla linea di Corso - Asterix - 09-03-2018

Ciao Michele,
riesci a dirmi l'intestatario del contratto che verifichiamo nel dettaglio la situazione?


RE: Problemi sulla linea di Corso - Michele - 09-03-2018

(09-03-2018, 09:04 AM)Asterix Ha scritto:  Ciao Michele,
riesci a dirmi l'intestatario del contratto che verifichiamo nel dettaglio la situazione?

Certo, Fasani Gianluca,
Per farle comprendere meglio le allego la foto di 2 speedtest in cui si capisce la netta differenza di ping (da quando funzionava perfettamente a quando risulta instabile)

[attachment=416][attachment=417]


RE: Problemi sulla linea di Corso - Asterix - 09-03-2018

Stamattina facciamo un intervento sulla BTS precedente per dare maggior banda a Corso Wink


RE: Problemi sulla linea di Corso - Michele - 09-03-2018

(09-03-2018, 10:41 AM)Asterix Ha scritto:  Stamattina facciamo un intervento sulla BTS precedente per dare maggior banda a Corso Wink

Grazie mille! Wink


RE: Problemi sulla linea di Corso - Asterix - 09-03-2018

Noti dei miglioramenti?


RE: Problemi sulla linea di Corso - Michele - 10-03-2018

(09-03-2018, 05:09 PM)Asterix Ha scritto:  Noti dei miglioramenti?

È tornato a funzionare perfettamente, grazie ancora!