09-06-2014, 10:39 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 09-06-2014, 10:41 PM {2} da eugenio comparotto.)
Buongiorno, 5 anni fa mi abbonai con voi e spesi oltre 700 euro per l'allacciamento dove era compresa l'antenna "gregoriana" dal prezzo spropositato.
Il mese scorso dopo un malfunzionamento i vostri tecnici vennero, levarono la gregoriana e la sostituirono con una normale, visto, così mi è stato detto che avete istallato un nuovo ponte sul Pastelletto.
Veniamo al dunque, prima la velocità di banda andava dai 6 ai 7 mega con ping di 9/15 ms ora, dopo l'intervento che avrebbe addirittura dovuto migliorare la situazione è grasso che cola se arrivo a 4mega in down 0,4 in up e i filmati in HD sono praticamente inguardabili. inoltre oggi per esempio era praticamente ferma e nonostante l'apertura del tiket nessuno si è degnato di rispondermi.
Come vogliamo regolarci? Io vedo 2 soluzioni: mi rimontate l'antenna gregoriana (che ho pagato profumatamente) e mi riallacciate sui "fiori del baldo" o fate in modo che la mia connessione funzioni in modo soddisfacente e per soddisfacente intendo che rispetti la vostra offerta odierna di 7mega in download e 1mega in upload con un ping che non sia di 400ms come da allegato al ticket aperto oggi.
Attendo un pronto riscontro
Il mese scorso dopo un malfunzionamento i vostri tecnici vennero, levarono la gregoriana e la sostituirono con una normale, visto, così mi è stato detto che avete istallato un nuovo ponte sul Pastelletto.
Veniamo al dunque, prima la velocità di banda andava dai 6 ai 7 mega con ping di 9/15 ms ora, dopo l'intervento che avrebbe addirittura dovuto migliorare la situazione è grasso che cola se arrivo a 4mega in down 0,4 in up e i filmati in HD sono praticamente inguardabili. inoltre oggi per esempio era praticamente ferma e nonostante l'apertura del tiket nessuno si è degnato di rispondermi.
Come vogliamo regolarci? Io vedo 2 soluzioni: mi rimontate l'antenna gregoriana (che ho pagato profumatamente) e mi riallacciate sui "fiori del baldo" o fate in modo che la mia connessione funzioni in modo soddisfacente e per soddisfacente intendo che rispetti la vostra offerta odierna di 7mega in download e 1mega in upload con un ping che non sia di 400ms come da allegato al ticket aperto oggi.
Attendo un pronto riscontro